Yazarın görüşleri tamamen kendisine aittir (olası olmayan hipnoz olayı hariç) ve her zaman Moz’un görüşlerini yansıtmayabilir.
Çoğu pazarlamacının ortak noktası varsa o da daha fazla potansiyel müşteri istememizdir.
Elbette, tüm potansiyel müşteriler iyi değildir. Hatta bazıları düpedüz vasıfsız. Ancak, işletmeyi yönlendiren şey potansiyel müşterilerdir ve sonuç olarak, birçoğumuz daha fazlasını üretmekten sorumlu tutuluyoruz.
Dışarıdaki tüm olası satış yaratma stratejilerinden özellikle etkili bulduğum bir tanesi var: arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) birlikte çalışıyor.
Bu çok açık görünse de, kaç tane pazarlama ekibinin birinde ya da diğerinde gerçekten iyi olduğuna, ancak ikisi arasındaki dengeyi bulamadığına şaşıracaksınız.
Aşağıda, SEO ve CRO arasındaki uyumu bulmanın neden kritik olduğunu ve bu işlevlerin her ikisinin de işletmeniz için nitelikli müşteri adayları oluşturmak üzere birlikte çalışması için nasıl yapılacağını paylaşacağım.
SEO ve CRO: Neden biri olmadan diğeri olamaz
Keşfedilebilir olmak hiç olmadığı kadar önemli. Potansiyel bir alıcı işletmenizi internette bulamıyorsa, onları rakiplerinizin kollarına götürmeniz için iyi bir şans var.
Artık çoğu işletme organik arama sonuçlarında yer almanın önemini anlıyor. SEO sadece bir moda kelimeden daha fazlasıdır, verilen bir şeydir. Ve marka bilinirliğini artırmak ve web sitenize trafik çekmek için çok önemlidir.
Ama bir yakalama var.
Trafik sihirli bir şekilde ödeme yapan müşterilere ve gelire dönüşmez. Kendinize sorun, birisi organik bir sonuca tıkladığında ve web sitenize ulaştığında, ne tür bir tarama deneyimi yaşıyorlar? Sitenizde gezinmek kolay mı? Web sayfalarınız, kullanıcıyı bir eyleme yönlendirmek için optimize edilmiş mi?
Dönüşüm içermeyen trafik aslında yalnızca bir boş ölçümdür. CRO, hepsini birbirine bağlayan parçadır.
Basitçe söylemek gerekirse, dönüşüm oranı optimizasyonu , bir kullanıcıyı istenen bir eyleme yönlendirmek için bir web sayfasını optimize etme sürecidir. Tipik olarak, bu eylem bir dönüşüm şeklinde gelir. Bu bir demo talebi, e-posta bültenine kaydolma, web semineri kaydı olabilir – ana fikri anlıyorsunuz.
Buradaki fikir, kullanıcıyı bir şekilde pazarlama hunisinde daha ileriye gitmeye ikna etmektir.
SEO, insanları web sitenize getiren şeydir ve CRO, onları dönüştürmelerini sağlayan şeydir.
Pazarlama cennetinde yapılmış bir eşleşme gibi görünüyor, ancak uyum sağlamak genellikle yapmaktan daha kolaydır.
Güçlü bir SEO temeli ile başlayın
Web siteniz için güçlü bir SEO temeli oluşturmak için gerekenler hakkında binlerce kelime yazabilirim, ancak bu makalenin konusu bu değil. Bununla birlikte, SEO ve CRO arasındaki ilişki hakkında bir tartışma, bundan bahsetmeden tamamlanmış sayılmaz.
Daha önce, CRO olmadan SEO’ya sahip olamayacağınızı söylemiştim. Ama bu her iki yönde de geçerli.
Dönüşümlerin anlamlı bağımsız bir metrik olduğu doğru olsa da, web ziyaretçileri olmadan dönüşüm elde edemezsiniz. Ayrıca, deney ve test etme, CRO’yu bu kadar etkili kılan şeyin büyük bir parçasıdır. Web siteniz sağlıklı bir miktarda trafik almıyorsa, testler yapmak zor olabilir. Bu konuda daha sonra.
Başarılı bir SEO stratejisi, sitenize düzenli olarak yeni potansiyel alıcılar getirmek için gelen pazarlama motorunu besler. SEO ile tüm pazarlama ekibiniz bir hafta boyunca PTO’da olabilir ve web siteniz kendi başına trafik oluşturmaya devam eder.
Hâlâ güçlü bir SEO stratejisi oluşturmaya çalışıyorsanız, kullanabileceğiniz sayısız SEO kaynağı vardır.
İçeriğiniz hakkında kasıtlı olun
İçerik ve SEO el ele gider.
Bir alıcı bir arama motoruna gittiğinde, sorularına cevap veren içerik bulmak ister.
Pazarlamacılar olarak, bu içeriği oluşturmak ve bunu bir alıcının özel arama sorgusuyla eşleştirmek istiyoruz. Bunu, yayınlanan her içerik parçasının birinci sayfada yer alma olasılığına sahip olmasını sağlamak için kapsamlı anahtar kelime araştırması ve sayfa içi optimizasyon yoluyla yapıyoruz.
İçerik oluşturmaya yönelik bu yaklaşım, organik trafik oluşturmada etkili olsa da, bazen bir parçanın bir anahtar kelime için yalnızca bir numarayı sıralamanın ötesinde nasıl etki yaratabileceğini düşünmeyi unutuyoruz.
CRO, yalnızca açılış sayfaları veya temel çözüm sayfaları için geçerli değildir. Uzun süreli içeriğiniz için de geçerli olan CRO unsurları vardır.
Konu fikirleri stratejisi oluştururken ve anahtar kelime araştırması yaparken, yayınladığınız her içerik parçasına bir hedef atayın. Kendinize sorun, “Okuyucunun bu sayfaya geldiğinde ne yapmasını istiyorum?”
Bu hedefi içerik takviminize yerleştirin ve yayınladığınız her sayfada bir harekete geçirici mesaj (CTA) olarak dahil edin.
Her zaman olduğu gibi, okuyucuya ve hunideki konumlarına dikkat edin. “Yeni Başlayanlar İçin Pazarlama Otomasyonu Kılavuzu”na ulaşan biri muhtemelen henüz canlı bir demo için hazır değildir.
Bunun yerine, okuyucuyu e-posta bülteninize kaydolmak gibi daha az korkutucu bir eyleme yönlendirin. İyi bir CTA, spam içerikli veya aşırı tanıtım amaçlı hissetmemeli, okuyucuya genel olarak ek değer sağlamalıdır.
Bu süreci takip etmek sizi trafiğin ötesinde düşünmeye zorlar – daha “yayınla” düğmesine basmadan önce dönüşümlere odaklanırsınız.
Test edin, optimize edin ve tekrarlayın
Kullanıcı deneyimi (UX), hem SEO’nun hem de CRO’nun kalbinde yer alır.
Web siteniz yavaş, sorunlu ve gezinmesi zorsa, hem trafiği hem de dönüşümleri olumsuz etkiler. Amaç, web sitenize giren herkesin sorunsuz bir tarama deneyimi yaşamasını sağlamak için web sitenizi sürekli olarak iyileştirmek ve böylece dönüşüm olasılığını artırmaktır.
Bu nedenle split test çok önemlidir.
Bazen A/B testi olarak da adlandırılan split testi, hangisinin daha yüksek oranda dönüşüm sağladığını belirlemek için bir web sayfasının birden çok varyantını test etme işlemidir. Bu, CRO konusunda uzmanlaşmış pazarlamacılar arasında temel bir uygulamadır. Farklı potansiyel müşteri formlarını, CTA düğmelerini, kopya çeşitlerini ve hatta sayfa düzenlerini test edebilirsiniz.
Aşağıda, tek ve çok adımlı potansiyel müşteri formu arasında bir ayrım testi örneği verilmiştir:
Bazı SEO’lar, organik sıralamaları olumsuz etkileyeceğinden endişe ettikleri için bölünmüş testler yapmakta tereddüt edebilirler. Gerçek şu ki, Google yalnızca testleri teşvik etmekle kalmıyor, aynı zamanda pazarlamacıların bölünmüş testler yapmasına yardımcı olan kendi aracına bile sahip.
Google’ın web yöneticisi yönergelerine uyduğunuz sürece, testlerden dolayı organik trafik üzerinde önemli bir olumsuz etki görmemelisiniz.
Yeterince büyük bir örneklem büyüklüğü olmadan split testlerinizde istatistiksel anlamlılığa ulaşamayacağınızı da belirtmekte fayda var. Başka bir deyişle, doğru test sonuçlarına sahip olmak için trafiğe ihtiyacınız var.
Neyin “yeterli trafik” sayılacağına dair kesin ve hızlı bir kural yoktur, ancak genel fikir birliği, web ziyaretçilerinizin en azından binlerce olması gerektiğidir. Web sitenize özgü bir sayı hakkında daha iyi bir fikir edinmek için bu örnek boyutu hesaplayıcı aracını kullanmanızı öneririm.
Bu, SEO ve CRO’nun gerçekte ne kadar iç içe olduğunun bir başka örneğidir. Daha önce SEO’da sağlam bir temel ile başlamanın ne kadar önemli olduğunu tartışmıştık, şimdi büyük resme nasıl uyduğunu biliyorsunuz.
Buradaki ortak konu?
CRO ve SEO’nun simbiyotik bir ilişkisi vardır. Biri için iyi olan diğeri için iyidir. Ve her ikisi de aynı ortak gelir elde etme hedefi için çalışıyor.
Pazarlama hunisi boşluklarını belirleyin
Gelen pazarlama çabalarınızın büyük resmine bakarken, SEO ve CRO, dönüşüm huninizdeki boşlukları belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olabilir.
Diyelim ki birincil anahtar kelimesi için 1. sırada yer alan ve çok fazla trafik oluşturan bir ürün sayfanız var. Ancak, dönüşüm verilerini incelediğinizde, o sayfaya ulaşan kullanıcıların yalnızca küçük bir yüzdesinin gerçekten dönüşüm sağladığını fark ediyorsunuz.
Bu, sayfada bir sorun olduğunu gösteren kırmızı bir bayraktır.
Mesajlaşma, teklif veya potansiyel müşteri formu olabilir. Google için çalışıyor olması, kitleniz için çalıştığı anlamına gelmez. Ve onların görüşü önemli olan tek şeydir.
Bu da tam tersi oluyor.
Diyelim ki yüksek oranda dönüşüm sağlayan bir ürün sayfanız var, ancak bunun sitenizdeki en düşük trafik alan sayfalardan biri olduğunu fark ettiniz. Bu, o sayfadaki içeriği tekrar ziyaret etmeniz ve onu yeniden optimize etme fırsatlarını belirlemeniz için sizi uyarmalıdır. Bunu yapmazsanız, kaçırdığınız yüzlerce potansiyel dönüşüm olabilir.
Son düşünceler
SEO ve CRO, tavuk ve yumurtanın dijital pazarlama versiyonu gibidir. Biri olmadan diğerinde gerçekten iyi olamazsın.
Gerçekçi olarak, neyin önce geldiği önemli değil. Önemli olan bu iki temel pazarlama taktiği arasında uyum sağlamaktır. Bunu yaparak, web siteniz işletmeniz için önemli bir potansiyel müşteri ve gelir kaynağı olma potansiyeline sahiptir.
Bu makaleden çıkaracağınız bir şey varsa, o da SEO ve CRO çabalarınızı entegre etmek ve onları olası satış yaratma stratejinizin uyumlu bir parçası olarak görmektir.
