Tanımadığınız bir işletmeden satın alma konusunda isteksizsiniz. Aynı şey müşterileriniz için de geçerli. Ee ne yapıyorsun?
Potansiyel müşterilerinizin iletişim bilgilerini toplamak için verimli bir süreç oluşturursunuz. Bu şekilde güven inşa edebilir, neler sunmanız gerektiğini gösterebilir ve sonunda ziyaretçilerinizi ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz.
Bugünün kılavuzunda, kendi müşteri adayı yakalama makinenizi oluşturmak için size adım adım bir süreç göstereceğiz – bu, işletmeniz için çok daha fazla gelir anlamına gelir.
Potansiyel Müşteri Yakalama nedir?
Potansiyel müşteri yakalama, potansiyel müşteriler hakkında iletişim bilgileri toplamak ve potansiyel müşteriler oluşturmak için herhangi bir yöntemdir.
Potansiyel müşteri oluşturma, işletmenizin gelen pazarlama stratejisinin geniş kategorisine girer. Bu nasıl çalışır:
Bir ziyaretçi, işletmenizi web siteniz, blogunuz veya sosyal medya aracılığıyla keşfeder. Ardından, iletişim bilgileri karşılığında karşı konulamaz teklifinizden yararlanmalarını teşvik eden bir resim, düğme veya metin olan harekete geçirici mesajınızı (CTA) tıklarlar.
Örneğin, bu turuncu “Ücretsiz PDF’yi Şimdi İndirin” düğmesi, sizi Milyon Dolarlık E-posta Şablonları PDF’si karşılığında e-postanızı girmeye teşvik eden bir CTA’dır.
Adım 1: Potansiyel Müşteri Yakalama Amacını ve Hedefini Belirleyin
HubSpot tarafından 2018 yılında yapılan bir araştırmaya göre, yanıt veren pazarlamacıların% 61’i, şirketlerinin en büyük pazarlama zorluklarından biri olduğunu belirtti. [ * ]
Potansiyel müşteri yakalamanın pazarlama dönüşüm hunisine nasıl uyduğunu anlamak çok önemlidir. Bunu üç ana aşamaya ayrılmış bir huni olarak görselleştirebilirsiniz:
-
Dönüşüm hunisinin tepesi (ToFu), farkındalık veya trafik oluşturmaya odaklanır.
-
Dönüşüm hunisinin ortası (MoFu), olası satış yaratmaya ve beslemeye odaklanır.
-
Dönüşüm hunisinin altı (BoFu), ücretli hizmet veya ürününüzün dönüşümlerine veya satın alımlarına odaklanır.
İşte AppSumo’daki ücretsiz içeriklerimizde paylaştığımız bir örnek, Öğrendiklerimiz : Facebook Reklamcılığı .
Dönüşüm hunisinin ortası, trafiğinizi veya ziyaretçilerinizi potansiyel müşteriye dönüştürür. Bu, içeriğinizin dönüşümler için optimize edilmesi gerektiği anlamına gelir. Örneğin, parça bir blog yazısı ise, dönüşümler için optimize etmek, blog gönderisinde potansiyel müşterilerinizin iletişim bilgileri karşılığında talep edebileceği çekici, alakalı teklifler sunmak anlamına gelir.
İdeal olarak, huninize sürekli bir olası satış damlası akmasını istersiniz. Gerçekçi bir hedef belirlemek için, gelir hedefinizden geriye doğru çalışın ve hedefe ulaşmak için kaç potansiyel müşteriyi kapatmanız gerektiğini hesaplayın.
Gelir hedefinizin aylık 1000 dolar ve ortalama sipariş değerinizin 500 dolar olduğunu varsayalım. Bu, ayda iki sipariş anlamına gelir.
Ortalama kapatma oranınızın% 20 olduğunu varsayarsak, iki müşteri kazanmak ve aylık gelir hedefinize ulaşmak için ayda 10 potansiyel müşteriye ihtiyacınız vardır.
GOOGLE ANALYTICS’TE BİR ÖNCÜ YAKALAMA HEDEFİ NASIL BELİRLENİR
İşleri basitleştirmek için, hedeflerinizi takip etmek için Google Analytics’i kullanın. Bunu ayarlamak için hesabınıza gidin ve Yönetici> Hedefler’i tıklayın.
Kırmızı + YENİ HEDEF düğmesini tıklayın.
“Hedef kurulumu” bölümünde Özel’i seçin.
“Hedef açıklaması” bölümünde, hedefinize E-posta kaydı adını (veya seçtiğiniz herhangi bir adı) verin ve Hedef türünü seçin.
“Hedef ayrıntıları” bölümünde, e-posta listenize kaydolduktan sonra kişileri gönderdiğiniz onay sayfasının URL’sini girin.
Kaydet düğmesini tıklayın.
E-posta kayıt hedefiniz artık potansiyel müşterilerinizi saymaya hazır. Hedefler sayfanızda şunu görmelisiniz:
2. Adım: Karşı Konulamaz Bir Potansiyel Müşteri Yaratma Teklifi Oluşturun
İşte farklı türden kurşun mıknatıs tekliflerinin gerçek örnekleri ve bunları nasıl oluşturacağınızı gösteren bir döküm.
E-KİTAPLAR
HubSpot’a göre, en başarılı kurşun mıknatıs bir e-kitaptır. Ücretsiz e-kitabın aşırı kullanıldığını ve genel kalitesinde genel bir düşüşe yol açtığını düşünüyorum.
Geçenlerde “Ücretsiz e-kitaplar AKA kurşun mıknatıslar öldü mü?” Başlıklı bir konu ile karşılaştım.
Yanıt, yankılanan bir “hayır, ancak ücretsiz e-kitabın kalitesinin / ağırlığının iyileştirilmesi gerekmesine rağmen” oldu. Gerçek değer sağlıyorsanız, kesinlikle işe yarıyor.
Yüksek kaliteli bir e-kitap neye benzer?
Örnek olarak AppSumo’nun e-kitabı Milyon Dolarlık E-posta Şablonlarını ele alalım, bu, özellikle genel bir pop-up için ortalamanın üzerinde bir dönüşüm oranı olan AppSumo’nun blogunda% 5 oranında dönüşüm sağlıyor.
Abonelerimizden gelen yanıtlar bize yüksek kaliteli e-kitapların nasıl oluşturulacağına dair bir ipucu veriyor. Yüksek kaliteli bir e-kitap oluşturmak için içeriğinizin özlü, üzerinde işlem yapılabilir ve gerçek örneklerle desteklendiğinden emin olun.
Eyleme geçirilebilir ipuçları paylaşıyorsanız, bu ipuçlarının NEDEN işe yaradığını sağlamayı unutmayın.
Çoğu insanın 120 sayfalık bir e-kitabı incelemek için vakti yok, bu yüzden hiçbir tüy ve tıklama olmadan doğrudan konuya gidin.
E-KİTAP NASIL OLUŞTURULUR
E-kitabınızın bir değer bombası olması gerekiyor. Ancak, Forrester gibi pazar araştırma şirketlerinin orijinal analist raporlarıyla birlikte endüstri uzmanlarının ortak yazdığı bir e-kitap oluşturma konusunda endişelenmenize gerek yok. Çoğumuzun bütçesi, zamanı veya buna ihtiyacı yok.
İşte bunun yerine yapabilecekleriniz:
Yayınladığınız en popüler gönderileri bularak başlayın.
Google Analytics’e gidin. Davranış > Site İçeriği > Tüm Sayfalar’ı tıklayın. Sağ üst köşeden işletmeniz için anlamlı olan bir zaman dilimi seçin. Çok geriye gitmek istemezsiniz; bir veya iki yıl tatlı nokta olmalıdır.
Artık sitenizin her sayfasının aldığı trafiği görebilirsiniz.
burada .
Beş başlık yazın ve mümkünse izleyicilerinizle test edin. Başlıklarınızı test etmek için bir Facebook anketi yapabilir veya en çok etkileşim kuran müşterilerinizden bir örneğine ulaşabilir ve hangi unvanı tercih ettiklerini sorabilirsiniz. Unvanınız, teklifinizin çok önemli bir unsurudur. Çaktığınızdan emin olun.
Teklifinizi daha çekici hale getirmek istiyorsanız, size bir kapak hazırlaması için Fiverr veya Upwork’te bir tasarımcı kiralayın.
Tamamen hazır olduğunuzda, Google Dokümanını PDF olarak indirin ve kurşun mıknatısını hazır hale getirin! İyi tasarlanmış e-kitaplar oluşturmanın kolay bir yolunu mu arıyorsunuz? Bunu birkaç basit tıklamayla yapmak için Beacon gibi araçları kullanabilirsiniz.
İÇERİK YÜKSELTMELERİ
Genelde iyi dönüştürülen bazı içerik yükseltmeleri, özel kaydırma dosyaları, eyleme geçirilebilir kontrol listeleri ve belirli bir içerik parçası için şablonlardır.
İçerik yükseltmenizin başarılı olması için (anında ödüllendirici ve değerli olmasının yanı sıra) içerikle DOĞRUDAN ilişkili olması gerekir.
Örneğin, soğuk e-posta konu satırları hakkındaki gönderimizde, içerik yükseltmesi olarak tüm konu satırlarını içeren bir kaydırma dosyası sunuyoruz.
Kaydırma dosyası doğrudan gönderi ile ilgilidir ve okuyuculara, ilhama ihtiyaç duyduklarında kaydedip kullanabilecekleri işlem yapılabilir bir belge sunar. Tıklama Tetikleyici formunu kullanan pop-up,% 73,33’lük bir dönüşüm oranı elde eder.
Tıklama tetikleyici formlar, normal pop-up’lara kıyasla daha yüksek bir dönüşüm oranı elde eder, çünkü ziyaretçilerin onları görmek için bir bağlantıya veya düğmeye tıklaması gerekir, bu da formları gören kişilerin zaten abone olmakla ilgilendiği anlamına gelir.
İçerik yükseltmelerine geri dönün – genellikle normal bir açılır pencereden çok daha iyi dönüştürürler çünkü belirli blog gönderileriyle yakından ilgilidir ve bunlar için özelleştirilir.
En iyi kısım?
İçeriğin çoğuna zaten sahip olduğunuzdan, bir içerik yükseltmesini kurşun mıknatıs olarak kullanmak genellikle basit ve oluşturulması kolaydır.
YÜKSEK DÖNÜŞÜMLÜ İÇERİK YÜKSELTMESİ NASIL OLUŞTURULUR
Her blog yazısı için içerik yükseltmeleri oluşturmanız gerekmez; Devam eden en yüksek arama trafiğine sahip gönderilere odaklanın
Organik trafiğe göre bölümlere ayrılmış en iyi 5-10 gönderinizi bularak başlayın. Neden organik trafik? Bu gönderiler organik olarak tutarlı arama trafiği oluşturduğundan en iyi sonuçları alırsınız.
Bunu yapmak için Google Analytics hesabınıza gidin. Davranış > Site İçeriği > Açılış Sayfaları’nı tıklayın .
İçerik yükseltmeleri oluşturmak istediğiniz en iyi yayınları bulduktan sonra, yüksek dönüşümlü teklifinizi oluşturmaya başlama zamanı.
Sumo’nun geçmiş deneyimlerinden en iyi şekilde çalışan içerik yükseltme türleri şunlardır:
-
Dosyaları kaydırın : Okuyucuların ilham almak için kaydedip başvurabileceği, yayınınızdan kanıtlanmış örnekleri içeren kısa bir PDF
-
Kontrol listeleri : Gönderinizdeki tavsiyelere göre yapılacaklar listesi içeren kısa, işlem yapılabilir bir PDF
-
Şablonlar : okuyucularınızın artık kullanabileceği sizin için hazırlanmış bir şablon
Örneğin, E-posta Tercihi Dönüştürme Kontrol Listemiz,% 60’ın üzerinde dönüşüm oranları elde etmenize yardımcı olacak eksiksiz bir kontrol listesi içeren basit bir elektronik tablodur. Bunu En İyi Etkinleştirme Araçları gönderimizde bulabilirsiniz.
İçerik yükseltmenizi oluşturduktan sonra, bunu Google Drive veya Dropbox’a yükleyin ve “herkese açık” olarak ayarlayın.
Ardından Sumo’da oturum açın ve bir form oluşturun.
Ardından, soldaki adımları izleyerek formunuzu ayarlayın.
Formu oluşturduktan sonra Başarı sekmesine gidin. Burada, içerik yükseltmenizi sunmak için iki seçeneğiniz vardır:
ÜCRETSİZ ARAÇLAR, JENERATÖRLER VE HESAPLAYICILAR
Bir blog yazısı yazmak yerine, ücretsiz bir araç, potansiyel müşterileri yakalamak için harika bir yol olabilir. Rakiplerinizin kopyası bir blog gönderisine kıyasla çok daha zordur.
Müşteri adayı oluşturmaya odaklanan ücretsiz araçları temel ürününüze nasıl yerleştirebilirsiniz? İşte bu yaratıcı meyve sularının akmasına yardımcı olacak bazı örnekler.
ÖRNEK 1: SATIŞ BEYANI TARAFINDAN İMZA
Bunun harika bir örneği, Product Hunt’ın Günün Ürünü’nde 3 numaraya yükselen Salesflare imzasıdır. Not: Artık ücretsiz, bağımsız bir araç olarak mevcut değil, ancak yine de ücretsiz bir deneme var.
Kişi listesi dağınık olan kişiler için yararlı bir araç olmanın yanı sıra, bu, müşteri adayı oluşturmak için iyi çalışan temel ürününüzün etrafında bir araç nasıl oluşturulacağına dair harika bir örnektir.
Salesflare ayrıca, tavsiye pazarlamasını ve ek bir teşvik katmanı kullanarak aracı akıllıca tanıttı ve üç kişiyi yönlendiren kullanıcılar için mevcut bir bonus özelliği vardı.
Şimdi, ücretsiz bir araç, inşa edilmesi en kolay şey değildir. Ancak kesinlikle çabaya değer ve geliştirmeyi her zaman nispeten ucuza yaptırabilirsiniz.
Ayrıca jeneratörleri ve hesap makinelerini “ücretsiz araçlar” kovasına yerleştirirdim.
ÖRNEK # 2: KOPYWRITING KOURSE TARAFINDAN E-POSTA LİSTESİ OLUŞTURUCU
Bu e-posta listesi oluşturucu, Neville Medhora’nın Kopywriting Kourse’sindendir. Bülteniniz için e-posta fikirleri üreten basit bir araçtır.
Neville, araca yerleşik bir müşteri adayı nesline sahip olmasa da, oluşturucunun kullanıcılarına oluşturulan e-posta fikirleriyle bir PDF listesi sunarak potansiyel müşterileri yakalar.
Bunun gibi araçlar genellikle blog yayınlarından çok daha fazla sosyal paylaşım alır ve Google’da sıralanmaları daha kolaydır. Neville’in aracı, “E-posta Listesi Fikir Üreticisi” anahtar kelimesi için Google’da 1. sırada yer alırken, diğer üreticilerinden biri 2. sırada yer alıyor.
Bahsettiğim gibi, sıfır geliştirme becerisine sahipseniz bir araç oluşturmak daha zordur, ancak Upwork veya Fiverr gibi sitelerde basit bir araç veya oluşturucu dış kaynak olarak kullanabilirsiniz.
3. Adım: Bir Potansiyel Müşteri Yakalama Sayfası Oluşturun
Potansiyel müşteri yakalama sayfası, ziyaretçileri bir işlem yapmaya ikna etmeyi amaçlayan tek bir web sayfasıdır. Eylem bir şey satın almak, kaydolmak, indirmek vb. Olabilir.
HubSpot, gelen pazarlaması ve oluşturdukları olası satış yaratma makinesi ile ünlüdür. Size yüksek dönüşüm sağlayan bir açılış sayfasının temel öğelerini göstermek için açılış sayfalarından birini parçalara ayıracağım.
AÇILIŞ SAYFASI DAĞILIMI
Bu, HubSpot’un küçük işletmelere yönelik ücretsiz CRM yazılımlarına yönelik açılış sayfasının ekranın üst kısmıdır. HubSpot CRM, HubSpot’un temel ürünlerinden biridir.
Bu bölümde bir ziyaretçiyi dönüştürmek için HubSpot’un ihtiyaç duyduğu her şey:
- Google iş ortağı sertifikalarının bir resmi anında güvenilirlik katıyor
- Takip etmek isteyen ziyaretçiler için başlıkta zıt renkte güçlü bir CTA
- Ana başlık, ziyaretçinin ana sorunlu noktasını çözmeyi hedefleyen birincil değer önerisini belirtir.
- Alt başlık, birincil değer önerisini yineler ve CRM’nin kullanıcılara ne yapmasına yardımcı olacağını, kullanım kolaylığını ve kullanımının ücretsiz olduğunu vurgular.
- Ana CTA, ziyaretçilerin bir sonraki adımlarını bilmelerini sağlar
İnsanlar daha fazla bilgi isterlerse, ekranın alt kısmındaki bölüm CRM’nin temel özelliklerini ve hemen altındaki video formatında müşteri referanslarını sağlar.
Müşteri yakalama sayfası dönüşümler için tasarlandığından ve referanslar emin olmayan kullanıcıları ikna etmeye yardımcı olduğundan, referanslar çok önemlidir.
LANDINGI KULLANARAK AÇILIŞ SAYFASI NASIL OLUŞTURULUR
Dışarıda birçok açılış sayfası oluşturucu var, ancak kullanımı en kolay olanlardan biri, AppSumo’da başarılı bir lansman gerçekleştiren Landingi’dir.
Potansiyel müşteri yakalama sayfanızı oluşturmaya başlamak için “yeni bir açılış sayfası oluştur” u tıklayın.
Ardından şablonunuzu seçin.
E-kitaplar, e-ticaret mağazaları ve çok daha fazlası dahil olmak üzere seçim yapabileceğiniz tonlarca şablon var. E-ticaret mağazası sahipleri için oldukça sağlam bir şablon olan indirim ekleri şablonunu seçtim. Potansiyel müşterileri toplamak için bir indirim kodu sunun – klasik.
Şimdi, gerçek açılış sayfasını oluşturmaya başlama zamanı. Açılış sayfası oluşturucunun basit bir sürükle ve bırak arayüzü vardır, bu nedenle basit ve kullanımı kolaydır.
4. Adım: Web Sitenizde Daha Fazla Potansiyel Müşteri Yakalamak için Açılır Pencereleri Kullanın
İhtiyaç duyabileceğiniz tüm açılır pencereler Sumo’da mevcuttur: kaydırma kutuları, satır içi formlar, karşılama paspasları ve akıllı çubuklar.
Sumo kullanarak pop-up’ınızı nasıl oluşturabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Sumo’nun içinde Formlar > Form oluştur’u tıklayın.
Ardından, hedefinizi seçin, örneğin “E-postaları Toplayın”
Sonraki bölümde Form Türü veya oluşturmak istediğiniz açılır pencere türü var. İstediğinizi seçin. Sayfanın üst kısmına yapışan bir açılır pencere olan Smart Bar’ı seçtim.
Ardından, Tasarım’ı seçin. Ücretsiz planla yalnızca bir seçeneğiniz var, bu yüzden yapacak fazla seçeneğiniz yok. Sağdaki bölümde düzenleme yapabilirsiniz.
Görünürlük bölümü anahtardır. Bir süredir Sumo kullanıyorsanız akıllı mod harikadır, çünkü pop-up’larınızın zamanlaması ve konumlandırması verilere göre otomatik olarak ayarlanacaktır.
Sumo açılır pencerelerini kullanmadıysanız, Manuel modu kullanın. Ayarlarla oynayın ve neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için deneyin.
Başarı bölümünde, yeni abonelere içerik yükseltmenizin bağlantısını içeren bir e-posta göndermek için bir Otomatik E-posta Yanıtlayıcı ayarlayın.
Başarı sayfanızın bağlantısını, Başarılı Yeniden Yönlendirme Abone Ol bölümünün altındaki kullanıcıyı bu URL’ye yönlendir alanına yapıştırın.
Onları başka bir eylemde bulunmaya yönlendiren bir başarı sayfasına yönlendirmek iyi bir fikirdir. Bunun gibi:
Not: Başarı sayfası bir Sumo özelliği değildir – GoViral ile oluşturulmuştur.
Son olarak, kullandığınız e-posta hizmetini bağlayın ve Yayınla’ya basın.
Pop-up’larınızla potansiyel müşterileri yakalamaya başlamak için her şey hazır!
5. Adım: Optimize Edin ve Test Edin
Potansiyel müşteri mıknatıslarınızı, açılış sayfalarınızı ve açılır pencerelerinizi optimize etmenin tek yolu, verileri gözden geçirmek ve sürekli olarak test etmektir.
Başlıklar, alt başlıklar ve harekete geçirici mesaj düğmeleri dahil olmak üzere açılış sayfalarınızın çeşitli öğelerini en yüksek dönüşümler için sürekli olarak optimize etmek üzere A / B testi yapmanız gerekir.
Ekibiniz yoksa bu sıkıcı ve ağır bir iş yükü gibi görünebilir. Ancak, açılış sayfalarınızı Landingi’de kolayca A / B testi yapabilirsiniz. Yalnızca bir tıklamayla kampanyalarınızı kopyalayabilir ve yerleşik test özelliği ile A / B testleri çalıştırabilirsiniz.
Aynısı, Sumo Formlarını kullanarak web sitenizdeki açılır pencereleri A / B testi için de geçerlidir. Ayrıca, değişen tekliflere sahip farklı pop-up türlerini de deneyebilirsiniz.
En iyi neyin işe yaradığını görmek için kurşun mıknatıslarınızı test etmeli ve farklı içerik yükseltme türlerini denemelisiniz.
Potansiyel Müşteri Yakalama Makinenizi Bugün Oluşturun
Tam teşekküllü bir gelen makine oluşturmak zaman alır. Ancak, bugün başlayabilir ve bu adımları izleyerek kısa sürede işinize sağlıklı bir potansiyel müşteri akışı sağlayabilirsiniz.
-
Gelir hedefinizi belirleyin ve bunun kaç aylık olası satışa dönüştüğünü hesaplayın. Aylık bir olası satış hedefi belirleyin ve bunu Google Analytics’te ayarlayarak izleyin.
-
En iyi gönderilerinizin 5-10’unu bir e-kitapta yeniden düzenleyin. En çok trafiğinizi oluşturan gönderilerinizi bulmak ve onlar için özel içerik yükseltmeleri oluşturmak için Google Analytics’i kullanın.
-
Yerleşik potansiyel müşteri oluşturmaya sahip olmak için ücretsiz araçlar ve oluşturucularla yaratıcılığınızı konuşturun.
-
Özel müşteri adayı yakalama sayfaları oluşturun ve sağladığımız dökümden yüksek dönüşüm sağlayan bir olası satış yakalama sayfasının tüm öğelerine sahip olduğunuzdan emin olun.
-
Sumo kullanarak farklı pop-up’larla oynayın ve deneyin. Çıkış amaçlı açılır pencereler, daha fazla potansiyel müşteri elde etmenin en etkili yollarından biridir
-
Verileri okuyun, sürekli olarak test edin ve optimize edin. A / B testi bugünlerde çok basit!
