Elbette, müşterilere sipariş ettikleri hizmetlerden ve tercih ettikleri SMM panellerinden memnun kalmalarını sağlamak için bazı garantiler vermek önemlidir. Panel yöneticilerinin bunu yapmasının yollarından biri de yeniden doldurma özelliğini sunmaktır.
Doldurma özelliği ne için?
SMM panellerine sipariş verirken, ana endişelerden biri, beğeni, görüntüleme, takipçi vb. sayılarının çok hızlı düşebileceğidir. Orada farklı sağlayıcılar olduğu ve %0'lık düşüşü garanti etmek çok zor olduğu için, müşterilerin ne olursa olsun sipariş ettikleri hizmetlerden memnun kalmalarını sağlamak için yeniden doldurma adı verilen özellik icat edildi.
Bazı sosyal medya platformları, artık aktif olmayan hesapları kaldırmak için birkaç haftada bir veya ayda bir güncelleme yapar. Düşüşlerin ilk etapta olmasının nedeni budur. Yeniden doldurma özelliği, belirlenen süre içinde takipçi, beğeni, görüntüleme vb. bir düşüş olması durumunda hesabınızın ücretsiz olarak doldurulmasını sağlar.
Yeniden doldurma özelliği nasıl etkinleştirilir
Platformumuz, panel yöneticilerinin, yönetici panosuna hizmet eklerken Yeniden Doldur düğmesine tıklayarak yeniden doldurma özelliğini etkinleştirmesine olanak tanır.
3 yeniden doldurma türü vardır :
1) Sağlayıcılar tarafından sunulan otomatik doldurmalar.
Bir sağlayıcının belirli bir hizmet için yeniden doldurma özelliği sunması durumunda, bir yönetici, o hizmetin ayarlarının Yeniden Doldur bölümünde varsayılan olarak “Sağlayıcıya göre” yeniden doldurma türünün seçili olduğunu görecektir (Eylemler > Hizmeti düzenle).
Bir sağlayıcı, belirli bir hizmet için yeniden doldurma özelliğinin kullanılabileceği belirli bir gün sayısına sahip olabilir veya panel yöneticilerine bu sayıyı kendileri belirleme seçeneği bırakabilir.
2) Otomatik ücretli doldurmalar (Yeniden Doldurma).
Seçilen bir sağlayıcının yeniden doldurma sunmadığı durumlar için ücretli yedekler mevcuttur. Yönetici, belirli bir hizmet için yeniden doldurma gerçekleştirmek üzere başka bir sağlayıcı seçebilir. Bu durumda, yeniden doldurma siparişi oluşturulacak ve bu sağlayıcıya otomatik olarak aktarılacaktır.
Ücretli yeniden doldurmalar (Yeniden Doldurma), bir yöneticinin belirli hizmetleri eklerken veya düzenlerken seçmesi gereken bir dizi farklı popüler hizmet türü için sunulur.
Bir müşteri Yeniden Doldur düğmesine tıkladığında, sistemimiz yeniden doldurulması gereken öğelerin miktarını kontrol eder ve bir yöneticinin tercih ettiği herhangi bir sağlayıcıya sipariş verir. Bir yönetici, yeniden doldurulması gereken minimum miktarın yanı sıra yeniden doldurma süresi içindeki gün sayısını da belirtebilir.
3) Manuel doldurma.
Her iki servis modu için manuel doldurma mevcuttur – otomatik ve manuel. Bu tür yeniden doldurmalar, bir yöneticinin bu tür yeniden doldurma görevlerini manuel olarak işlemesi ve istenen hizmetleri sunan sağlayıcıları araması gerektiği anlamına gelir.
Bir yönetici manuel doldurma ayarladığında 2 seçenek vardır: yeniden doldurulması gereken miktarı kontrol etmek veya etmemek. Bir yönetici “Yeniden doldurma kontrolü” seçeneğini etkinleştirirse, yeniden doldurulması gereken minimum miktarı ayarlamak mümkündür. Bir yönetici, yeniden doldurma süresi içindeki gün sayısını da belirleyebilir.
Müşteriler nasıl yeniden doldurma talebinde bulunabilir?
Müşteriler genellikle beğeni, takipçi, izlenme vb. düşüşlerin mümkün olup olmadığını soruyor. Ve evet, bazen gerçekten olur, ancak müşterilerin yeniden doldurma talep etme seçeneği olduğundan endişelenecek bir şey değildir. Söz konusu tamamlanan sipariş için Yeniden Doldur düğmesini tıklayarak bunu yapabilirler, ancak bu siparişin hizmet yenileme günlerine denk gelmesi gerektiğini unutmamak önemlidir.
Bir müşteri her 24 saatte bir yeni bir yeniden doldurma talebi gönderebilir. Ancak, önceki yeniden doldurma görevi 24 saat boyunca Bekliyor, Beklemede veya Devam Ediyor durumunda kalırsa, Yeniden Doldur düğmesi devre dışı bırakılır. Müşteriler tüm dolum isteklerini Yeniden Doldur sayfasında görebilirler.
Yöneticiler, Yeniden Doldur düğmesini müşterilere görünür kılmak için ne yapmalıdır?
Bu düğmeyi müşterilerinin kullanımına sunmak için panel yöneticilerinin, söz konusu hizmet için Yeniden Doldurma özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olmaları gerekir. Bir müşteri yeniden doldurma talebini başarıyla gönderirse, düğme yerine “Yeniden Doldurma” mesajı görünecek ve buna göre Görevler sayfasında bir görev oluşturulacaktır. Yeniden doldurma talebi tamamlandığında, müşteri devre dışı Yeniden Doldur düğmesini ve bir sonraki yeniden doldurma talebini tam olarak ne zaman gönderebileceklerini görecektir.
Bu sistem, hem panel yöneticileri hem de müşterileri için çok kullanışlıdır, çünkü yeniden doldurma görevleri söz konusu olduğunda yanlış anlamaları önlemeye yardımcı olur.
En iyi ve en uygun fiyatlı smm panel hizmetleri için SMMSYNC.com'u ziyaret edin.
