TOWS tekniğini kullanarak dijital stratejiyi tanımlamak için bir SWOT analizi oluşturma kılavuzumuz
SWOT analizi, herhangi bir iş veya pazarlama planının önemli bir parçasıdır. Yapmakla ilgilendiğiniz şeye veya içgüdülerinize değil, pazardaki duruma göre yapmanız gerekenlere dayalı bir eylem planı oluşturmanıza olanak tanır. Rakiplere karşı pazarlama yeteneklerinizi göz önünde bulundurur ve yeni teknolojiler ortaya çıktıkça yaratılan fırsatlara bakar.
SWOT nedir?
Bildiğiniz gibi bu, harici Fırsatlar ve Tehditlere karşı dahili Güçlü ve Zayıf Yönleri özetleyen 2X2’lik bir matris. Bu harici fırsatlar ve tehditler, pazardaki tüm rakipler tarafından kullanılabilir.
SWOT neden faydalıdır?
Bir dijital pazarlama planı oluştururken, SWOT analizi önemli bir adımdır. Bazen akademik bir egzersiz olarak görüldüğünü düşünüyorum ve zamanın e-posta veya arama pazarlaması gibi taktiklerin uygulanmasını iyileştirmek veya siteyi iyileştirmek için harcanması gerektiği hissi var, ancak SWOT analizi size ana fırsatların stratejik görünümünü verecektir. ve çevrimiçi pazarlamadan edinilebilecek zorluklar. Üst düzey görünüm, iş hedeflerinize ulaşmak için yönetilmesi gereken en önemli sorunları görmenize yardımcı olacaktır.
SWOT analizinin herhangi bir biçimi hiç olmamasından daha iyi olsa da, birçok SWOT üzerinde çalışarak, SWOT oluşturulurken bu 5 konu gözden geçirildiğinde tekniğin dijital pazarlama için en iyi şekilde çalıştığını keşfettim. SWOT veya SWOT’larınızın aşağıdaki özelliklere sahip olduğundan emin olmanızı tavsiye ederim:
1. İşletme için mevcut SWOT’a göre
Pazarlama stratejiniz için SWOT’a bakmadan önce, daha geniş resme bakmanız gerekir. İşletmenin başarılı olması için yönetilmesi gereken temel konular nelerdir? Malcolm MacDonald’ın önerdiği gibi, bu ideal olarak çok genel olmamalı, ancak belirli bir pazar veya müşteri segmentine odaklanmalıdır.
Kazanan pazarlama stratejinizi geliştirmenin her aşamasında sizi destekleyecek pazarlama araçlarımız ve şablonlarımız var. Kıyaslamadan rakip analizi, denetim ve hedef belirlemeye kadar, denenmiş ve test edilmiş pazarlama çözümlerimiz, güvenebileceğiniz pazarlama uzmanları tarafından bilgilendirilir.
2. Bir TOWs matrisi yaklaşımı kullanır
SWOT’u geliştirdiğimde, TOWs matris yaklaşımını paha biçilmez buluyorum – keşke bunun için daha mantıklı bir isim olsaydı. TOWs matris formatının gücü, sadece bir inceleme vermekle kalmaz, aynı zamanda pazarı iyileştirmek için stratejiler oluşturmanıza ve özetlemenize yardımcı olur. Çoğunlukla SWOT bir raporun ekine veya rafa konur ve harekete geçmez, ancak TOWs yaklaşımı, bir plan oluşturmaya yardımcı olmak için GZFT’yi tüm strateji sürecine entegre eder.
Aşağıdaki örnek, TOWS matrisinin yalnızca dahili güçlü ve zayıf yönler ile dış fırsat ve tehditlerin durumunu nasıl gözden geçirdiğini değil, aynı zamanda pazarda başarılı olmak için stratejiler oluşturmaya yönelik 4 kutuyu da göstermektedir.
SWOT analizi için TOWS tekniği
3. Çok kanallı pazarlama dahil olmak üzere özellikle çevrimiçi için oluşturulmuştur
İnternet ve diğer dijital teknoloji yeni fırsatlar ve tehditler sunar, bu nedenle İnternete özgü bir SWOT oluşturmak, bu zorluğun üstesinden gelmeye yardımcı olmak için önemlidir.
Ancak İnternet SWOT’unuz çevrimiçi kanalları tek başına değerlendirmemelidir – müşterilerin birden fazla kanal seçeneği vardır. Dolayısıyla, SWOT’nuz bir şirketin İnternet varlığının çevrimdışı dünyayla da nasıl bütünleştiğini düşünmelidir. Müşteriler genellikle bir şirkete telefonla, geri arama yoluyla ulaşmaya ihtiyaç duyar ve bu şirketlerle iletişim kurmak ister ve şirketlerin yine de çoğu durumda basılı, doğrudan posta ve TV gibi çevrimdışı iletişimleri kullanması gerekir.
Çok kanallı planlama çerçevemiz RACE, pazarlamacıların ve yöneticilerin temel pazarlama kanallarını ve platformlarını tek bir açık, akıcı yapıda planlamasına, yönetmesine ve optimize etmesine olanak tanır.
Erişim, harekete geçme, dönüştürme ve etkileşim kurma gibi müşteri yolculuğu temas noktalarına entegre olan RACE Framework, ihtiyaç duyduğunuz alanlarda büyümeyi artırmanıza yardımcı olarak kanıtlanmıştır, böylece daha fazla müşteri kazanabilirsiniz.
4. Temel dijital pazarlama faaliyetlerini dikkate alır
İnternete özgü SWOT, çevrimiçi pazarlama faaliyetinin ana alanlarında, yani müşteri edinme, dönüştürme, elde tutma ve büyüme alanlarında incelenebilir. Bunların her biri için ayrı bir SWOT oluşturabilirsiniz, özellikle bir alandan sorumluysanız önemlidir. Ancak önerdiğim şey, bulguları kodlamaktır, böylece hangi aktivitelere atıfta bulunduklarını görebilirsiniz. RACE çerçevemizin bir kısmına farklı unsurları ekliyorum:
R: Erişim – müşterilere ulaşmak ve sitenizde veya diğer sitelerde farkındalık yaratmak
A: Harekete geçme – etkileşime ulaşmak
C: Dönüştür – çevrimiçi veya çevrimdışı satışa dönüştürme
E: Etkileşim – müşterilerle uzun vadeli ilişki kurma
G: Yönetişim – benzer kaynak sunma yeteneğini etkileyen sorunlar
5. Şirketin büyüklüğünün gerektirdiği belirli pazarlar hakkında daha fazla ayrıntıya sahip olmak
Bir tavsiye olarak, SWOT’u daha fazla kırmanın çok büyük şirketler için faydalı olabileceğini söyleyebilirim. Burada, belirli bir ülke veya ülke türü için bir SWOT geliştirilecektir – örneğin, gelişmekte olan pazarlara karşı olgunlaşacaktır. Alternatif olarak, bir B2B şirketi için daha küçük kuruluşlara karşı daha büyük kuruluşlar gibi kilit müşteri grupları için bir SWOT oluşturulabilir.
SWOT ve TOWS aracılığıyla pazarlamacılar, stratejilerini bilgilendirmek için zengin bir içgörü elde ederler. Umarım SWOT’a genel bakışımı faydalı bulursunuz. Bir SWOT oluştururken bulduğunuz ipuçlarını veya bunları kullanmazsanız, bunun yerine ne yaptığınızı bana bildirin! İşletmenizi desteklemek için pazarlama çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin, bugün başlayın.
