• En Son
  • Trendler
  • Tümü
  • Influencer Pazarlaması
  • Dijital Strateji
  • SEO
  • Sosyal Medya Güncellemeleri
  • Sosyal Medya Pazarlaması
  • İçerik Pazarlaması
Yeni Rapor, Sosyal Medyada Markalardan Gelişen Tüketici Beklentilerini İnceliyor [Infographic]

Yeni Rapor, Sosyal Medyada Markalardan Gelişen Tüketici Beklentilerini İnceliyor [Infographic]

Facebook, Bu Hafta İlerleyen İlk Lansmandan Önce Yeni Akıllı Gözlükleri Önizliyor

Facebook, Bu Hafta İlerleyen İlk Lansmandan Önce Yeni Akıllı Gözlükleri Önizliyor

Facebook, Afgan Mülteciler ve Yardım Kuruluşları İçin 3 Milyon Dolarlık Bağış Yapacağını Açıkladı

Facebook, Afgan Mülteciler ve Yardım Kuruluşları İçin 3 Milyon Dolarlık Bağış Yapacağını Açıkladı

Twitter, Belirli Takipçileri Kaldırmak İçin Yeni Seçeneğin Canlı Testini Başlattı

Twitter, Belirli Takipçileri Kaldırmak İçin Yeni Seçeneğin Canlı Testini Başlattı

Twitter, Uygulama İçerisindeki Konuya Dayalı Grupların İlk Testini Başlattı

Twitter, Uygulama İçerisindeki Konuya Dayalı Grupların İlk Testini Başlattı

Snapchat, Etkileşimi Kolaylaştırmak için Yeni Doğum Günü Hatırlatıcı Öğesi Ekliyor

Snapchat, Etkileşimi Kolaylaştırmak için Yeni Doğum Günü Hatırlatıcı Öğesi Ekliyor

TikTok, Moda Ayı İçin Etkinlikler ve Eklemeler Duyurdu

TikTok, Moda Ayı İçin Etkinlikler ve Eklemeler Duyurdu

TikTok Yeni 'Trend: VMA' Ödülleri için MTV ile İşbirliği Yapıyor

TikTok Yeni 'Trend: VMA' Ödülleri için MTV ile İşbirliği Yapıyor

Facebook, AR Giyilebilir Cihazlara Doğru İlk Adımı olan 299 Dolarlık Akıllı Gözlükleri Tanıttı

Facebook, AR Giyilebilir Cihazlara Doğru İlk Adımı olan 299 Dolarlık Akıllı Gözlükleri Tanıttı

Twitter, Türkiye'de Tweet Tepkilerinin Canlı Testini Başlattı

Twitter, Türkiye'de Tweet Tepkilerinin Canlı Testini Başlattı

LinkedIn, Profesyonel 'Öğrenme Merkezini' Daha Fazla Kullanıcıya Genişletiyor, 40 Popüler Kursu Ücretsiz Olarak Sunuyor

LinkedIn, Profesyonel 'Öğrenme Merkezini' Daha Fazla Kullanıcıya Genişletiyor, 40 Popüler Kursu Ücretsiz Olarak Sunuyor

YouTube, İçerik Oluşturucu Kanallarındaki Topluluk Gönderi Sekmesine Erişimi Genişletiyor

YouTube, İçerik Oluşturucu Kanallarındaki Topluluk Gönderi Sekmesine Erişimi Genişletiyor

Twitter, Bot Hesapları için Yeni Etiketlerin Canlı Testini Başlattı

Twitter, Bot Hesapları için Yeni Etiketlerin Canlı Testini Başlattı

SMMSYNC Blog
  • Panel
  • Servislerimiz
  • Sıkça Sorulan Sorular
  • Kullanıcı Sözleşmesi
  • İletişim
Çarşamba, Mayıs 18, 2022
  • Dijital Strateji
  • SEO
  • Sosyal Medya Güncellemeleri
  • Sosyal Medya Pazarlaması
    • Influencer Pazarlaması
    • İçerik Pazarlaması
    • SMM Panel
  • English
  • Turkish
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Gör
SMMSYNC Blog
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Gör
Anasayfa Dijital Strateji

Yeni Rapor, Sosyal Medyada Markalardan Gelişen Tüketici Beklentilerini İnceliyor [Infographic]

25/02/2022
içinde Dijital Strateji, Sosyal Medya Pazarlaması
Yeni Rapor, Sosyal Medyada Markalardan Gelişen Tüketici Beklentilerini İnceliyor [Infographic]
2.2k

Sprout Social ekibi, sosyal medya pazarlamasındaki bir dizi önemli trendi ve markaların farkındalığı ve tüketicilerle bağlantıyı en üst düzeye çıkarmak için şimdi sosyal medya kanallarını en iyi şekilde nasıl kullanabileceğini inceleyen en son ‘Sosyal Endeks’ raporunu yayınladı.

Sprout’un raporu, yalnızca insanların çevrimiçi markalardan ne aradıklarına değil, aynı zamanda pazarlamacıların şu anda sosyal platformları nasıl kullandıklarına ve bu aynı değişimleri nasıl anladıklarına ilişkin bir bakış açısı sağlamak için 1 binden fazla pazarlamacıdan ve 1 binden fazla tüketiciden gelen yanıtları içeriyor.

23 sayfalık raporun tamamını (e-posta kaydı ile) buradan indirebilirsiniz, ancak bu yazıda bazı önemli noktalara göz atacağız.

İlk olarak, Sprout, tüketicilerin sosyal medyadaki markalardan aradığı temel şeylerin bir listesini içerir; bu, yaklaşımınız için bazı ek rehberlik sağlayabilir.

Sprout Sosyal Endeks Raporu

Bu çizelgede daha da vurgulandığı gibi, müşteri hizmetleri önemli bir odak noktasıdır:

Sprout Sosyal Endeks Raporu

Buradaki iki ana tema, müşteri yanıtı ve katılımıdır, bu nedenle mesaj oldukça açıktır. Markanızın sosyal medyadaki varlığından en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, ‘sosyal’ öğeyi aklınızda tutmanız ve mümkün olduğunda, işinizle etkileşime girdiklerinde insanlarla etkileşim kurmanız gerekir.

Sosyal medya insanlara bir ses ve duyulmak için bir araç sağlar ve sonuç olarak en çok istenen şey, birinin gerçekten dinlediğini bilmektir. Her sorunu ve sorunu çözemeyebilirsiniz, ancak bu tür bir katılımı kabul ederek ve gerektiği gibi müşteri desteği ve hizmet kapasitesi sağlayarak, konumunuzu iyileştirmeye yardımcı olmak için uzun bir yol kat edebilirsiniz.

Bu, bir sonraki notta giderek daha önemli hale geliyor:

“10 tüketiciden dokuzu sosyal medyada takip ettikleri markalardan alışveriş yapacak, %86’sı ise bu markayı bir rakibe tercih edecek.”

Sprout Sosyal Endeks Raporu

Sosyal medya takibiniz sadece rakamlardan daha fazlasıdır ve bu noktalara uygun net bir strateji oluşturarak markanızı güçlendirmede ve satın alma etkinliğini teşvik etmede önemli bir rol oynayabilir.

Bu eylemler her zaman doğrudan olmayacak, bu da onları ölçmeyi zorlaştırabilir, ancak buradaki yanıtlar, çekici, müşteri hizmetleri odaklı ve aynı zamanda unutulmaz içerik üreten markaların, kurdukları ilişkilere dayalı olarak alışveriş etkinliğini eninde sonunda etkilemeye yardımcı olacağını gösteriyor. sosyal uygulamalar içinde hedef kitleleri ile

Aynı zamanda, genişletilmiş marka bilinci oluşturma avantajlarına ve etkilerine de dikkat etmek gerekir.

Sprout Sosyal Endeks Raporu

İnsanlar markanızla ilgili görüşlerini sosyal medyada paylaşacak, aynı zamanda artık marka sorguları için tercih edilen platform. Dinlemeyi, önemli sözleri izlemeyi ve aynı zamanda ana trendlere de uyum sağlayan duyarlı, katılımcı bir varlık sağlamayı içeren rafine, gelişmiş bir sosyal stratejiye sahip olanlar, bunlardan yararlanmak ve gelişen tüketici beklentilerini karşılamak için en iyi konumda olacaklardır.

COVID-19 kısıtlamaları nedeniyle fiziksel mağazaların kapanması ve insanların ayrıyken bağlantıda kalmanın yollarını aramasıyla çevrimiçi bağlantı son 12 ayda daha da önemli hale geldi. Bu, insanları çeşitli şekillerde sosyal platformlara daha bağımlı hale getirdi. Bu içgörüler, bu değişimin altını çiziyor ve artık bu davranışlar daha da alışkanlık haline geldiğine göre, bir sonraki aşamaya geçerken aynı eğilimlerin devam etmesi muhtemel.

Sosyal medya pazarlama yaklaşımınızda kesinlikle dikkate değer.

Sprout Social’ın buradan indirebileceğiniz tam ‘Social Index XVII’ raporunda çok daha fazla bilgi var .

  • SMM Panel
support@smmsync.com

© 2021 SMMSYNC

Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Gör
  • Dijital Strateji
  • SEO
  • Sosyal Medya Güncellemeleri
  • Sosyal Medya Pazarlaması
    • Influencer Pazarlaması
    • İçerik Pazarlaması
    • SMM Panel

© 2021 SMMSYNC